先回、Windows10シャットダウン時で異常エラーが出て正常終了できない対処方法ということを書いたけど、結果的に別エラーが発生。解決できてないという悲しい結果に。
そこでそもそもWindows10のバージョンが古い（1809だった）ので、1909最新版にUpdateすることでひとまず収まった模様。
再度監視しつつも、とりあえず別記事としてメモしておく。
2020/3/30追記：この対応でも結局シャットダウン時に再起動しますという異常エラーメッセージを確認できています。再現性と対応がだるいのでまた考えていくというところですね＞＜
事象
事象としては、
- シャットダウン時にエラーが起きるのは変わらない
- エラー内容が再起動を促すメッセージ
- 設定で再起動しないことにしているので「そのまま」だが、正常シャットダウンができていない
- 再起動設定しているとループに陥りそうな予感しかしない。画面のイメージは、Windows 10で「問題が発生したため、PCを再起動する必要があります。」という画面が表示された場合の対処方法みたいな画面
やってみたこと
早速、sfc /scannowをかますがとくにエラーなし。
そこで、WindowsUpdateを見て気づいたのは、
これ全く無視していたので、Windows10のバージョンを確認していく。
システム→バージョン情報を見ると、
この1809を意図的にしていたわけでなく、多分Updateが入らなかったのだと思いたい。公式では、Windows ライフサイクルのファクト シートに細かく書かれている。つまり、Windows 10 Version 1809は、2020年5月12日で提供終了っぽい。だから上のような注意メッセージが出てくるのだろう。最新版は1909ということでそっちに更新してみて、シャットダウン時の今回のエラーもまるっと治ることを期待する。
WindowsUpdate1809→1909にして試してなんとか解決
そもそも1903など中間バージョンにもなってないので、それはどういうことかと気になった。
それはともかく、まずUpdateをしてみると、更新に失敗。再試行しても1％くらい進んだところで、
更新サービスがシャットダウンされたため、インストールを完了できませんでした。
Windows Update失敗メッセージ
と出てくる。これは多分WindowsUpdateプログラム自体が不調ということで、「トラブルシューティング」→「WindowsUpdateのトラブルシューティングツールの実行」を試す。微妙に分かりづらいが、トラブルシューティングということで治せるものがあると知っておくといいかも。これで動き始める。
更新が出来たので（多少時間がかかる）、再起動を何度かして、1909へバージョンアップ完了。
さあ、これでシャットダウンしてみると？2回ほどシャットダウンしてみたがが、普通にシャットダウンできるようになった。感覚値では、シャットダウン時間が早くなった気がする。起動も。
さて、これで問題が再発しないことを祈りつつ、どうかというところ。
